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Politica de envios

Modos de entrega

Los productos comprados en el Sitio se envían a Portugal continental y las Islas a través del transportista DPD.

En el caso de entrega a domicilio, en caso de ausencia del cliente, el transportista intentará realizar la entrega por 2ª vez. Si no puede volver a recibirlo, el producto será devuelto a nuestros almacenes y el cliente deberá pagar nuevamente el importe de los portes.

El precio del envío se calculará automáticamente según el peso bruto del producto y se sumará al final al precio de los productos comprados.

En caso de no recepción del pedido en los plazos indicados, se realizará una investigación con el transportista, que puede tardar unos días. El Cliente debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Embelleze y durante este período no se puede realizar ningún reembolso, ya que deberá verificarse y confirmarse la pérdida del pedido.

Qué hacer en el momento del parto:
1. Comprueba que el embalaje esté en perfectas condiciones.
2. Compruebe si el producto cumple con el pedido realizado y si no presenta defectos visibles.

Embelleze.eu no realiza envíos a apartados postales.

 

Tiempos de entrega

Después de realizar el pago, el pedido se entregará en un plazo de 5 días laborables a Portugal Peninsular y España Peninsular y de hasta 10 días laborables a Islas (Azores y Madeira). Los plazos de entrega son indicativos y, por tanto, se considerarán válidos cuando no existan impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo: direcciones incorrectas o contratiempos de fuerza mayor).

 

El cliente dispondrá de 48 horas desde la recepción del pedido para reclamar cualquier anomalía con el pedido a través de ecommerce@embelleze.com

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