Envío

Métodos de entrega

Los productos adquiridos en el sitio web se entregan a Portugal peninsular, islas y España peninsular a través del transportista DPD.

Para entregas a domicilio, si el cliente está ausente, el transportista intentará entregar el producto una segunda vez. De no ser posible, el producto será devuelto a nuestro almacén y el cliente deberá abonar nuevamente los gastos de envío.

El precio del envío se calculará automáticamente en función del peso bruto del producto y se añadirá al final al precio de los productos adquiridos.

Si no se recibe el pedido en el plazo indicado, se realizará una investigación con el transportista, que podría tardar unos días. El cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente de Embelleze. Durante este periodo, no se realizará ningún reembolso, ya que la pérdida del pedido deberá verificarse y confirmarse.

Qué hacer en el momento del parto

Compruebe que el embalaje esté en perfectas condiciones.

Compruebe que el producto se ajusta al pedido realizado y que no presenta ningún defecto visible.

Embelleze.eu no realiza entregas a apartados de correos.

Plazos de entrega

Una vez realizado el pago, el pedido será entregado en un plazo de 5 días laborables para Portugal continental y España peninsular y hasta 10 días laborables para islas (Azores y Madeira).

Los plazos de entrega son orientativos y, por tanto, se considerarán válidos cuando no existan impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo: direcciones incorrectas o contratiempos de fuerza mayor).

El cliente dispondrá de 48 horas desde la recepción del pedido para reclamar cualquier anomalía con el mismo a través de ecommerce@embelleze.com